隱私政策

本政策說明 VPNBF(以下稱「本服務」)在提供跨境網路加速服務時,如何處理與使用者相關的資料,以及使用者可以就這些資料提出哪些請求。政策適用於 vpnbf.com 的行銷頁面、使用者後台與各平台用戶端。

收集的資料與用途

本服務只收集為提供服務、完成交易與排除故障所必需的資料,不收集與服務無關的資訊。

• 帳戶資料:使用者名稱與密碼。註冊不要求提供電子郵件地址,使用者名稱與密碼即可完成註冊;密碼以不可逆雜湊形式儲存,系統不保存明文密碼。
• 訂單與付款狀態:方案名稱、金額、訂單編號、付款方式與付款結果,用於開通服務、續約、退款與對帳。
• 客服單記錄:使用者主動提交的客服單內容與往來回覆,用於定位並解決問題。
• 瀏覽統計:頁面瀏覽量、來源連結、裝置與瀏覽器類型,以及由 IP 推斷出的國家或地區,用於了解頁面表現與線路容量規劃。

無日誌立場與連線日誌保留

• 本服務不記錄使用者造訪了哪些網站,不保存連線日誌,包括每次連線的時間、時長、來源與目標位址。
• 使用者流量在傳輸過程中加密,伺服器端不解析流量內容,也不將其用於其他用途。
• 維運與統計只保留彙總結果,例如線路的連線計數與錯誤計數,不含可還原到個人身分的存取記錄。
• 保留策略:連線日誌不保留;帳戶與訂單資料依後文「資料保留與刪除方式」的期限處理。
• 使用者主動提交客服單並附上診斷資訊時,這些資訊僅用於該客服單,處理完成後隨客服單資料一併刪除。

Cookie 與本機儲存

網站與使用者後台使用第一方 Cookie 和瀏覽器本機儲存,用途限於以下幾類:

• 語言與地區偏好,讓下次造訪直接進入對應語言版本。
• 登入工作階段憑證,用於在使用者後台保持登入狀態。
• 介面設定,例如上次選擇的線路與顯示偏好。

本站不使用第三方廣告 Cookie,不進行跨站追蹤,也不向廣告平台分享瀏覽資料。清除瀏覽器資料會同時清除登入狀態,需要重新登入;停用 Cookie 後行銷頁面仍可正常瀏覽,但使用者後台的登入與訂閱功能將無法使用。

付款流程與第三方處理

• 付款由第三方管道完成,支援支付寶、微信支付與 USDT。
• 本服務不接觸信用卡號等付款憑證;付款管道只回傳訂單編號、金額與付款結果,用於確認開通。
• 付款管道對其自身處理的資料負責,相關說明以各管道的隱私政策為準。
• 訂單狀態與退款進度以使用者後台的訂單記錄為準,退款承諾見 使用條款。

資料保留與刪除方式

• 帳戶資料:在帳戶存續期間保留;帳戶刪除後 30 天內從正式環境系統刪除。
• 訂單與付款記錄:因對帳、退款與爭議處理的需要,保留時間長於帳戶資料,相關處理完成後再刪除。
• 瀏覽統計:以彙總形式保留;由 IP 推斷出的地區資訊不做長期保存。
• 刪除或帳戶註銷請求:透過使用者後台的客服單入口提交,核實帳戶歸屬後按上述期限處理。

政策更新方式

• 政策調整後,本頁頂部的「最後更新」日期會同步修改。
• 涉及資料範圍或使用者權利的重大變更,會在站內以公告形式提前提示。
• 繼續使用本服務即視為接受更新後的政策;不同意的使用者可停止使用並申請刪除帳戶。