隐私政策

本政策说明 VPNBF(以下称「本服务」)在提供跨境网络加速服务时,如何处理与用户相关的数据,以及用户可以就这些数据提出哪些请求。政策适用于 vpnbf.com 的营销页面、用户面板与各平台客户端。

收集的数据与用途

本服务只收集为提供服务、完成交易与排查故障所必需的数据,不收集与服务无关的信息。

• 账户数据:用户名与密码。注册不要求提供邮箱地址,用户名与密码即可完成注册;密码以不可逆哈希形式存储,系统不保存明文密码。
• 订单与支付状态:套餐名称、金额、订单号、支付方式与支付结果,用于开通服务、续费、退款与对账。
• 工单记录:用户主动提交的工单内容与往来回复,用于定位并解决问题。
• 访问统计:页面访问量、来源链接、设备与浏览器类型,以及由 IP 推导出的国家或地区,用于了解页面表现与线路容量规划。

无日志立场与连接日志保留

• 本服务不记录用户访问了哪些网站,不保存连接日志,包括每次连接的时间、时长、来源与目标地址。
• 用户流量在传输过程中加密,服务端不解析流量内容,也不将其用于其他用途。
• 运维与统计只保留聚合结果,例如线路的连接计数与错误计数,不含可还原到个人身份的访问记录。
• 保留策略:连接日志不保留;账户与订单数据按后文「数据保留与删除方式」的期限处理。
• 用户主动提交工单并附上诊断信息时,这些信息仅用于该工单,处理完成后随工单数据一并删除。

Cookie 与本地存储

站点与用户面板使用第一方 Cookie 和浏览器本地存储,用途限于以下几类:

• 语言与地区偏好,让下次访问直接进入对应语言版本。
• 登录会话凭据,用于在用户面板中保持登录状态。
• 界面设置,例如上次选择的线路与显示偏好。

本站不使用第三方广告 Cookie,不进行跨站追踪,也不向广告平台共享浏览数据。清除浏览器数据会同时清除登录状态,需要重新登录;禁用 Cookie 后营销页面仍可正常浏览,但用户面板的登录与订阅功能无法使用。

支付环节与第三方处理

• 支付由第三方渠道完成,支持支付宝、微信与 USDT。
• 本服务不接触银行卡号等支付凭证;支付渠道只回传订单号、金额与支付结果,用于确认开通。
• 支付渠道对其自身处理的数据负责,相关说明以各渠道的隐私政策为准。
• 订单状态与退款进度以用户面板的订单记录为准,退款承诺见 使用条款。

数据保留与删除方式

• 账户数据:在账户存续期间保留;账户注销后 30 天内从生产系统删除。
• 订单与支付记录:因对账、退款与争议处理的需要,保留时间长于账户数据,相关处理完成后再删除。
• 访问统计:以聚合形式保留;由 IP 推导出的地区信息不做长期保存。
• 删除或注销请求:通过用户面板的工单入口提交,核实账户归属后按上述期限处理。

政策更新方式

• 政策调整后,本页顶部的「最后更新」日期会同步修改。
• 涉及数据范围或用户权利的重大变更,会在站内以公告形式提前提示。
• 继续使用本服务即视为接受更新后的政策;不同意的用户可停止使用并申请注销账户。