개인정보 처리방침

본 방침은 VPNBF(이하 '본 서비스')가 국제 네트워크 가속 서비스를 제공하는 과정에서 이용자 관련 데이터를 어떻게 처리하는지, 그리고 이용자가 이 데이터에 대해 어떤 요청을 할 수 있는지 설명합니다. 본 방침은 vpnbf.com의 마케팅 페이지, 사용자 패널과 각 플랫폼 클라이언트에 적용됩니다.

수집하는 데이터와 이용 목적

본 서비스는 서비스 제공, 거래 처리, 장애 대응에 꼭 필요한 데이터만 수집하며, 서비스와 무관한 정보는 수집하지 않습니다.

• 계정 데이터: 사용자 이름과 비밀번호. 가입 시 이메일 주소는 요구하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 해시 형태로 저장되고, 시스템은 평문 비밀번호를 보관하지 않습니다.
• 주문 및 결제 상태: 요금제 이름, 금액, 주문 번호, 결제 수단과 결제 결과로, 서비스 개통, 갱신, 환불과 정산에 사용됩니다.
• 티켓 기록: 이용자가 직접 제출한 티켓 내용과 주고받은 답변으로, 문제를 파악하고 해결하는 데 사용됩니다.
• 접속 통계: 페이지 조회수, 유입 링크, 기기와 브라우저 유형, IP에서 추정한 국가 또는 지역으로, 페이지 성과 파악과 회선 용량 계획에 사용됩니다.

무로그 원칙과 접속 로그 보관

• 본 서비스는 이용자가 어떤 웹사이트를 방문했는지 기록하지 않으며, 연결 시각과 접속 시간, 출발지 및 목적지 주소를 포함한 접속 로그를 저장하지 않습니다.
• 이용자 트래픽은 전송 과정에서 암호화되며, 서버는 트래픽 내용을 분석하지 않고 다른 목적으로도 이용하지 않습니다.
• 운영과 통계에는 회선별 연결 수와 오류 수 같은 집계 결과만 남으며, 개인을 식별할 수 있는 접속 기록은 포함되지 않습니다.
• 보관 정책: 접속 로그는 보관하지 않으며, 계정 및 주문 데이터는 아래 '데이터 보관과 삭제 방법'에 명시된 기간에 따라 처리합니다.
• 이용자가 진단 정보를 첨부해 티켓을 제출한 경우, 해당 정보는 그 티켓에만 사용되며 처리 완료 후 티켓 데이터와 함께 삭제됩니다.

쿠키와 로컬 저장소

사이트와 사용자 패널은 자사 쿠키와 브라우저 로컬 저장소를 사용하며, 용도는 다음 몇 가지로 한정됩니다:

• 언어와 지역 설정: 다음 방문 시 해당 언어 버전으로 바로 열리도록 합니다.
• 로그인 세션 자격 증명: 사용자 패널에서 로그인 상태를 유지하는 데 사용됩니다.
• 인터페이스 설정: 마지막으로 선택한 회선과 표시 환경설정 등.

본 사이트는 제3자 광고 쿠키를 사용하지 않고, 교차 사이트 추적을 하지 않으며, 광고 플랫폼에 브라우징 데이터를 공유하지 않습니다. 브라우저 데이터를 삭제하면 로그인 상태도 함께 삭제되어 다시 로그인해야 합니다. 쿠키를 차단해도 마케팅 페이지는 정상적으로 볼 수 있지만, 사용자 패널의 로그인과 구독 기능은 사용할 수 없습니다.

결제 단계와 제3자 처리

• 결제는 제3자 결제 채널을 통해 처리되며, 알리페이, 위챗페이, USDT를 지원합니다.
• 본 서비스는 카드 번호 등 결제 수단 정보에 접근하지 않으며, 결제 채널은 주문 번호, 금액, 결제 결과만 전달해 서비스 개통을 확인합니다.
• 결제 채널은 자체적으로 처리하는 데이터에 대한 책임을 지며, 관련 내용은 각 채널의 개인정보 처리방침을 따릅니다.
• 주문 상태와 환불 진행 상황은 사용자 패널의 주문 내역에서 확인할 수 있으며, 환불 관련 약속은 이용약관을 참고하세요.

데이터 보관과 삭제 방법

• 계정 데이터: 계정이 유지되는 동안 보관하며, 계정 탈퇴 후 30일 이내에 운영 시스템에서 삭제합니다.
• 주문 및 결제 기록: 정산, 환불, 분쟁 처리에 필요한 만큼 계정 데이터보다 오래 보관하며, 관련 처리가 완료된 후 삭제합니다.
• 접속 통계: 집계된 형태로 보관하며, IP에서 추정한 지역 정보는 장기간 저장하지 않습니다.
• 삭제 또는 탈퇴 요청: 사용자 패널의 티켓 접수 창구에서 제출하며, 계정 소유 확인 후 위 기간에 따라 처리합니다.

정책 변경 방식

• 정책이 조정되면 이 페이지 상단의 '최종 업데이트' 날짜도 함께 변경됩니다.
• 데이터 범위나 이용자 권리에 관한 중요한 변경은 사이트 내 공지로 미리 알립니다.
• 업데이트된 정책 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 계정 탈퇴를 신청할 수 있습니다.